Termeni și condiții

General

Vă rugăm să găsiți mai jos termenii și condițiile contractului dintre dvs., în calitate de client (denumit de aici „client”) și Md-watches.com (denumit de aici „Md-watches” sau „noi”). www.md-watches.com este proprietatea Mid financial SRL, e-mail: marketing@md-watches.com si este un magazin online. Vă garantăm că toate ceasurile noastre sunt ceasuri AUTENTICE. Toate comenzile plasate pe site, livrarile si serviciile sunt supuse exclusiv urmatorilor termeni si conditii generale, in conformitate cu legislatia in vigoare in prezent. Toate ceasurile prezentate pe www.md-watches.com și pe celelalte rețele de socializare sunt pentru vânzare în forma și aspectul exact așa cum sunt prezentate în imagini. Toate drepturile de proprietate intelectuală pentru conținutul www.md-watches.com și conturile noastre pe rețelele de socializare ne aparțin, inclusiv modele, fotografii, scris. Este interzisă orice reproducere a conținutului www.md-watches.com și a conturilor noastre pe rețelele de socializare, fără acordul nostru scris.
O comandă este considerată valabilă după ce clientul a completat toate formularele de comandă și după reconfirmarea prin telefon sau e-mail. Ne rezervăm dreptul de a respinge comenzile, fără a indica niciun motiv, în cazul suspiciunilor de date ireale furnizate de client.
Clientul poate plasa o comandă urmând aplicația de pe site: www.md-watches.com sau trimițând-o la adresa de e-mail: marketing@md-watches.com.
Toate contractele se află sub protecția legilor românești.

Garanție

Oferim o garanție de 12 luni pentru mecanismul ceasului. Garanția acoperă defecțiunile mecanismului din motive care nu pot fi imputate cumpărătorului. Conform art. 1717 Cod civil, garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a ceasului, păstrarea/depozitarea în stare necorespunzătoare sau lovirea cu piciorul de către obiecte contondente. De asemenea, garanția nu acoperă daunele cauzate de umiditatea excesivă sau apă. În ceea ce privește alte componente ale ceasului: cadran, sticlă, curea sau brățară, coroană, ramă, încuietori, fără garanție. Costurile de transport și riscurile implicate în transportul ceasului de la Client la noi vor fi suportate de Client. Costurile de transport și riscurile implicate în transportul ceasului de la noi înapoi la Client vor fi suportate de noi, numai dacă daunele se încadrează în termenii și condițiile garanției, altfel vor fi suportate de Client. Termenul de remediere este de maxim 60 de zile de la data livrării bunurilor către vânzător.

Politica de returnare

Produsele din www.md-watches.com pot fi returnate in urmatoarele conditii:
• Clientii ne pot trimite inapoi marfa achizitionata, fara a indica vreun motiv in maxim 14 zile de la achizitie.
• Termenul începe să curgă din ziua în care transportul a fost primit de către client. Vă puteți exercita dreptul de returnare printr-o cerere scrisă trimisă marketing@md-watches.com. Retururile vor fi acceptate numai atunci când le primim în termenul stabilit, 14 zile, ceea ce înseamnă că trebuie să le expediați la timp. • Expedierile de retur vor fi pe cheltuiala și riscul dumneavoastră. Costurile de transport nu vor fi rambursate în caz de returnare. În cazul unui retur valabil, prețul produsului va fi decontat înapoi într-un cont bancar indicat de Client în scris pentru marketing@md-watches.com. • În cazul în care produsul este deteriorat, o despăgubire privind valoarea daunelor va fi solicitată și reținută din suma rambursată. • Produsele pe care le comandati si din orice motiv sunt returnate, nu trebuie folosite sau purtate. Toate retururile sunt verificate înainte de returnarea prețului. De asemenea, se acceptă retururi de la persoana care a făcut comanda și din același loc în care a fost făcută comanda. • În caz de returnare, orice daune ale produselor suferite din cauza transportului vor fi suportate de Client. • Garantăm că nu trimitem mărfuri deteriorate clientului nostru. Dacă ați observat deficiențe în momentul primirii mărfurilor, vom suporta toate costurile de returnare și transport, cu condiția ca deficiența să fi fost observată în momentul livrării, în fața expeditorului.

Plată

Pentru a plăti un ceas puteți selecta între: transfer bancar sau card de credit. Vă rugăm să rețineți că bunurile vor fi expediate numai după ce plata convenită este vizibilă în contul nostru bancar. Plățile primite sunt verificate de mai multe ori pe zi prin intermediul serviciilor bancare online și sunt redirecționate pentru a fi expediate imediat.
Pentru comenzi valide, vom anunța clienții prin telefon sau prin e-mail cu o zi înainte de expediere.
Preturile sunt in EURO sau in RON pentru clientii nationali. Preturile in RON se calculeaza luand in considerare cursul de schimb EURO/RON in ziua comenzii +0,5%, iar suma in RON va fi respectata cu strictete pentru transport. Dacă nu se specifică altfel, toate prețurile includ TVA. Livrare și expediere
Imediat după achiziție, veți primi toate informațiile de plată prin e-mail. Comanda dumneavoastră va fi expediată prin DHL în următoarea zi lucrătoare sau, respectiv, în termen de 36 de ore de la primirea plății. Plățile primite sunt verificate de mai multe ori pe zi prin intermediul serviciilor bancare online și sunt redirecționate pentru a fi expediate imediat.
Articolul și accesoriile vor fi livrate conform imaginii. Manualele, hârtiile, cardurile de certificat, broșurile și cutiile sunt incluse în livrare numai dacă sunt menționate în descriere și/sau prezentate în imagini. Imaginile arată ceasul real pe care îl cumpărați. Toate fotografiile au fost făcute de MD Watches.
Expediem ceasurile noastre și în străinătate folosind transportul asigurat și doar cel mai fiabil serviciu de transport de la DHL.
Costul de transport este suportat de client și va fi adăugat pe factură.
Ambalajele și garanțiile de siguranță sunt în viziunea noastră. Vă rugăm să rețineți:
– Expedierile internaționale sunt supuse procedurilor de vămuire, care pot cauza întârzieri dincolo de estimările inițiale de livrare. Facem toate eforturile pentru a minimiza impactul potențial al întârzierilor
vamale – taxele și taxele din afara UE variază în funcție de țara de destinație – pe baza legilor și reglementărilor țării în care va fi expediată comanda. În interiorul Uniunii Europene nu veți suporta taxe sau impozite. Pentru comenzile care călătoresc în afara Uniunii Europene, vă rugăm să rețineți că Md-watches nu va fi responsabil pentru taxele vamale sau taxele vamale care pot fi suportate la livrarea în vamă. Md-watches nu are control asupra acestor taxe și nu poate prezice care ar putea fi. Politicile vamale variază de la o țară la alta; Md-watches vă recomandă să contactați biroul vamal local pentru informații suplimentare. Toate taxele vamale, taxele și taxele aplicabile sunt responsabilitatea exclusivă a clientului.

Legislația aplicabilă este legea română.